Tu privacidad es nuestra prioridad
Este aviso explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información en zelarunivo.com
Introducción sobre su privacidad
En zelarunivo.com valoramos la protección de tus datos personales y nos comprometemos a cumplir con la legislación vigente en materia de privacidad en España. Esta política detalla los principios y medidas adoptados para garantizar la seguridad y gestión responsable de la información, asegurando la transparencia en cada proceso.
Informamos sobre qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos como usuario. El tratamiento de datos se realiza bajo criterios de confidencialidad. Nos aseguramos de que el uso que hacemos de tu información sea siempre proporcional y justificado según la finalidad declarada.
Datos que recogemos y finalidad
Recopilamos datos personales solo cuando es necesario para el funcionamiento del sitio, la interacción y el cumplimiento de obligaciones legales. La información recogida responde a finalidades legítimas, claras y proporcionadas.
Información que das directamente
- • Datos proporcionados al registrarse o solicitar contacto
- • Información que facilitas a través de formularios o encuestas
- • Detalles enviados por correo electrónico o mensajería
- • Respuestas a encuestas de satisfacción de servicios
- • Datos requeridos para cumplir con obligaciones legales
Información recogida automáticamente
- • Datos de navegación como dirección IP y cookies
- • Identificadores utilizados por dispositivos y exploradores
- • Ubicación general para estadísticas de uso
- • Datos recogidos para garantizar la seguridad
- • Registros sobre actuaciones y acceso a recursos web
Finalidades del uso de datos
La información recabada se emplea para mejorar el servicio, enviar comunicaciones autorizadas, cumplir obligaciones legales y mantener la seguridad. Solo se utiliza en los términos consentidos por el usuario.
- • Prestar los servicios solicitados en la web
- • Gestionar la relación y las consultas del usuario
- • Envío de avisos relevantes cuando proceda
- • Cumplimiento de requisitos regulatorios
- • Mejorar la seguridad y monitorizar accesos
- • Analizar estadísticas de uso del portal
- • Prevenir usos indebidos y fraudes electrónicos
Nuestro compromiso: Protegemos tus datos adoptando medidas técnicas y organizativas avanzadas, limitando el acceso sólo a personal autorizado y utilizándolos únicamente para los fines declarados. Todos los tratamientos son registrados y supervisados periódicamente.
Cuándo compartimos tus datos
Sólo compartiremos información cuando sea necesario para prestar un servicio solicitado o para cumplir con requerimientos legales y regulatorios, siempre bajo contrato de confidencialidad o marco normativo.
Encargados del tratamiento
Trabajamos únicamente con proveedores que cumplen la normativa europea de protección de datos. Exigimos garantías contractuales y revisamos su nivel de cumplimiento regularmente.
Obligaciones legales y regulatorias
Podemos comunicar datos ante requerimientos judiciales o administrativos bajo la ley vigente.
Análisis estadístico anónimo
A veces, los datos se emplean en análisis agregados que no identifican individualmente.
Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación dirigiendo tu solicitud a nuestro canal oficial. Respondemos cada petición con prontitud y claridad.
- • Acceso a tus datos personales tratados
- • Rectificación de información inexacta
- • Supresión de datos personales
- • Portabilidad de tus datos electrónicos
- • Oposición al uso de datos en ciertos casos
- • Limitación del tratamiento en condiciones concretas
Para consultas sobre derechos, escribe a nuestro email o canal de contacto. Te informaremos del procedimiento y la documentación necesaria para cada gestión.
Compromiso con la seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar los datos frente accesos no autorizados, pérdida o destrucción, evaluando regularmente los procedimientos.
Medidas técnicas aplicadas
- • Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento
- • Copias de seguridad periódicas de la información
- • Política de contraseñas robustas
- • Monitorización y bloqueo de accesos sospechosos
Medidas organizativas
- • Formación continua en protección de datos para el personal
- • Limitación de acceso solo a personal habilitado
- • Revisión interna y actualización de procesos
- • Política de notificación de incidentes
Tiempo de conservación de datos
Los datos se mantendrán únicamente el plazo estrictamente necesario para el cumplimiento de la finalidad, salvo obligación legal diferente o consentimiento para extensión.
- • Datos de cuentas y accesos web
- • Historial de navegación dentro del sitio
- • Mensajes enviados a través de formularios
- • Datos para procesos administrativos
- • Preferencias para comunicaciones relevantes
Los plazos pueden variar, pero siempre estarán disponibles en nuestro canal oficial de información.
Transferencia internacional de datos
Únicamente transferimos fuera del Espacio Económico Europeo si hay garantías de cumplimiento normativo y así lo exige el servicio solicitado por el usuario.
- • Contratos modelo de la Comisión Europea
- • Prestadores certificados bajo el escudo de privacidad
- • Consentimiento informado y expreso
- • Evaluaciones de impacto según proceda
Política sobre cookies
Utilizamos cookies técnicas, de personalización y analíticas, gestionadas según la legislación vigente y siempre informando sobre finalidades y gestión de consentimientos.
Tipos de cookies en uso
- • Sesiones y funcionamiento básico del sitio
- • Optimización y estadística de navegación
- • Adaptación de la web a tus preferencias
- • Mejoras en la experiencia del usuario
Puedes ajustar preferencias desde tu navegador en cualquier momento siguiendo las instrucciones disponibles.
Actualización de la política de privacidad
Podemos modificar la política para adaptarnos a cambios legales o técnicos, notificando claramente cualquier actualización relevante.
- • Aviso en la web sobre actualizaciones
- • Comunicación mediante correo electrónico si aplica
- • Registro de versiones y fechas de los cambios
- • Explicación resumida de cada cambio importante
Consulte habitualmente esta sección para estar informado de novedades.
Contacto para consultas de privacidad
Para cualquier cuestión sobre privacidad o tratamiento de tus datos, contacta con nuestro canal oficial.
Zelarunivo
Avenida de los Limones, número 8 1B 1B 1A 2B, 03501 Benidorm, Alicante Spain
Teléfono: +34 956-23-7223
Correo: content@zelarunivo.com
Última actualización: 15 enero 2026
Vigente a partir del 15 enero 2026